COMMANDE ET LIVRAISON

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Vous pouvez commander en ligne via telstarsurf.fr 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. La commande est simple et explicite. Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour faire vos achats dans notre surfshop en ligne.

  1. Dans la boutique en ligne, cliquez sur l'article de votre choix
  2. Sur cette page produit, vous trouverez des informations sur le produit et des photos.
  3. Si vous souhaitez commander le produit, sélectionnez la taille et la couleur souhaitées et cliquez sur "Dans le panier".
  4. En haut de l'écran, vous verrez l'article apparaître dans le panier. Vous pouvez alors "poursuivre vos achats" et/ou passer à "l'étape suivante".
  5. Poursuivre les achats : le fonctionnement est le même que celui décrit ci-dessus. Chaque article commandé apparaît automatiquement dans le panier en cliquant dessus. Vous verrez également la valeur totale des articles commandés dans le panier.
  6. Pour commander : cliquez sur "étape suivante" dans le panier.
  7. Pour terminer votre commande, vous devez vous connecter. Si vous commandez pour la première fois chez Telstar Surf, vous devez remplir vos coordonnées afin que nous puissions vous enregistrer. Vous recevrez automatiquement une confirmation de votre inscription par e-mail. Si vous avez déjà passé une commande sur le site, il vous suffit de vous connecter. Après vous être enregistré ou connecté, vous pouvez passer au "mode de paiement" en cliquant sur "étape suivante".
  8. Ici, vous pouvez choisir votre mode de paiement et votre banque. Vous avez maintenant le choix de payer par Sofortpay, Paypal ou par carte de crédit.
  9. Si votre paiement est accepté, votre commande est enregistrée et vous verrez la confirmation de votre commande et vous recevrez également une confirmation par e-mail. Votre commande est passée et les articles de surf sont préparés pour la livraison.

LIVRAISON

Délai de livraison : Les commandes passées avant 15 heures seront livrées dans un délai de 2 à 5 jours.

Les articles de surf qui nécessitent un transport "spécial" peuvent être retardés. Il s'agit des articles d'une longueur supérieure à 175 cm.

Pour les articles qui ne sont disponibles que sur Internet, le délai de livraison peut varier. Veuillez consulter l'explication ci-dessous.

Traduit avec DeepL.com (version gratuite)

ARTICLES DISPONIBLES UNIQUEMENT SUR LE WEB

Les articles exclusivement destinés au web ne sont disponibles que directement auprès de notre fournisseur.  Ils peuvent être commandés via notre surfshop en ligne et sont livrés directement par le fournisseur à votre adresse.  Si votre commande comporte plus d'articles, elle sera livrée séparément.

Telstar Surf a un lien de stock avec le fournisseur. Les articles sont en stock.  Les articles Web-only sont reconnaissables à l'étoile qui se trouve derrière l'article.

Le délai de livraison peut être un peu plus long que pour les produits provenant directement de notre magasin.

Traduit avec www.DeepL.com/Translator (version gratuite)

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